Caxino Inicio de sesión en el casino

Cómo registrarte

Entra en el casino, selecciona el botón de registro en la esquina superior derecha e introduce tu dirección de correo electrónico junto con una contraseña que no utilices en ningún otro sitio. Introduce tu nombre y apellidos tal y como aparecen en tu documento de identidad, junto con tu fecha de nacimiento, dirección y país. Elige bien la moneda en este paso: una vez creada la cuenta, ya no se puede cambiar, y los códigos promocionales solo son válidos para la moneda en la que se emitieron. Acepta los términos y la política de privacidad, luego confirma el enlace que te han enviado a tu correo electrónico y, si lo has activado, el código enviado por SMS. Todo el proceso te llevará unos dos minutos.

Registro paso a paso

Cómo iniciar sesión

Pulsa el botón de inicio de sesión que hay en la esquina superior derecha de la página del casino, introduce la dirección de correo electrónico con la que te registraste y tu contraseña, y completa el segundo factor si tienes activada la autenticación de dos factores. Los datos de tu cuenta se sincronizan en todos los dispositivos, así que las mismas credenciales funcionan tanto en el móvil como en la tableta y en el ordenador, y una aplicación web instalada te mantiene conectado entre sesiones. Tras cinco intentos fallidos, la cuenta se bloquea durante un breve periodo de tiempo como protección contra ataques automatizados; se trata de una medida de seguridad, no de un fallo.

¿Has olvidado tu contraseña?

Usa el enlace de «contraseña olvidada» que aparece en la pantalla de inicio de sesión del casino. Se te enviará un enlace para restablecer la contraseña a la dirección que tienes registrada y será válido durante un tiempo limitado. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam y comprueba que estás usando la dirección con la que abriste la cuenta; no se puede crear una segunda cuenta con los mismos datos. Si has perdido el acceso a la propia dirección de correo electrónico, ponte en contacto directamente con el servicio de atención al cliente; ellos verificarán tu identidad de otra forma en lugar de restablecerla a ciegas.

Mantén tu cuenta segura

Activa la autenticación de dos factores en la configuración de seguridad y confirma cada nuevo dispositivo cuando te llegue la alerta. Usa una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y guárdala en un gestor de contraseñas en lugar de en las notas del navegador. Activa el tiempo de espera de la sesión y, si juegas desde un lugar fijo, el bloqueo de IP opcional. El casino nunca te pedirá tu contraseña por correo electrónico, chat o teléfono; cualquier mensaje que lo haga es un intento de phishing y debes denunciarlo al servicio de atención al cliente.

Lo que te ofrece una cuenta

Si no puedes iniciar sesión

Comprueba primero si hay algún espacio de más al final del campo de la contraseña y, a continuación, prueba con otro navegador o una ventana privada para descartar que haya una cookie obsoleta. Si la cuenta se bloquea tras varios intentos fallidos, espera a que caduque el bloqueo en lugar de volver a intentarlo, ya que cada intento reinicia el temporizador. Las cuentas también pueden quedar restringidas temporalmente mientras se revisan los documentos de verificación o si aún está en vigor un periodo de autoexclusión; en ambos casos, el chat en vivo te dirá exactamente cuál es el motivo en menos de un minuto.